鲁百年返回

从业经历

博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴。现任美国Business Objects公司中国区咨询顾问总监，曾任美国SAS研究所北方区销售总监、高级咨询顾问。在美国Hyperion公司人中国高级销售经理、美国甲骨文公司高级咨询顾问经理，创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁，大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家。北京大学、清华大学MBA班顾问、中华培训网咨询顾问、华点通咨询公司金牌讲师、智联招聘特聘讲师、时代光华高级讲师、影响力特聘高级讲师、海天国际特聘培训师、众行管理咨询顾问。 在中国工程物理研究院北京研究生部学习，获得应用数学专业博士。1991年前往英国剑桥大学和Sussex大学学习。曾任过陕西省计算数学会常务理事。在国内外发表学术论文80余篇，由北京大学音像出版社出版《全面企业绩效管理》和《如何做好大客户的战略营销》光盘和书两套，翻译出版专著两部。主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金，参与过中国工程物理研究院资助的大型科研项目，成果获陕西省教委科技进步一等奖和陕西省

擅长领域

绩效管理

主讲课程

《全面企业绩效管理(CPM)》、《客户也疯狂--客户服务与客户管理》、《客户关系管理（CRM）》、《大客户战略营销》、《获得大订单的三部曲》

培训风格

学识广博，深厚的技术经济和企业管理方面的理论功底，丰富的企业管理实践经验；讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。

服务客户

银行：中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行、华夏银行 　　证券：国泰君安 　　保险：新华人寿、泰康人寿、中国人寿 　　电信：中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、广州移动、陕西电信、内蒙古移动 　　房地产：江宁地产、万科地产、招商地产、金地地产、华侨城地产、中海地产、顺弛地产、华润地产 　　企业：航天科工集团、重庆长安集团、中国海洋石油、江苏一德集团、普天科技、中国铝业集团、中国兵器装备集团、中青旅遨游、信元公众、五强友元集团、上海百联集团、浙江万马集团 　　药业：丽珠公司、健特科技、维奥科技、紫竹药业、信得集团、江西海天 　　电力：江苏电力、北京电力、云南电网、中电电气、南京科远、西北电网、重庆电网、安徽电力 　　政府：北京地税局、中国气象局、中英防治合作项目组、国家行政学院、无锡地税局 　　交通：上海铁路局、东方航空公司、铁道部、铁科研、首都机场 　　高科技：美国SAS软件研究所、北京甲骨文软件有限公司、中联集团、博彦科技、三星公司、东方通科技、凌云光子集团、合众思壮 　　大学：国家行政学院、清华大学MBA班、人民大学MBA班、复旦大学MBA班、北京大学经济学院、内蒙古大学MBA班、北京大学建筑研究所、中山大学岭南学院等等