简金河返回

从业经历

简老师现任圣吉企管资深讲师，美国ASTD台湾分会 理事。先后在运输业、金融业与专业培训机构担任法务、客户服务、作业管理、行政采购、人力资源与人才培训等职位。 曾任 　　·某台湾国际企业 亚太地区 学习与发展 顾问 　　·美商花旗银行 消费金融授信作业中心 副总裁 　　·美商花旗银行 人才培训中心 副总裁 　　·美商花旗银行 客户服务 协理 　　·美商美国总统轮船公司 法务、人力资源暨行政采购 经理 　　·美國加州大学戴维斯分校 进修 　　·台湾海洋大学 海洋法学研究所 硕士 　　·台湾海洋大学 航运管理学系 学士

擅长领域

人力资源

主讲课程

信用卡营业管理、汽车贷款营业管理、房屋贷款营业管理、个人信贷营业管理、个人信用管理 、目标管理、沟通技巧、部属教导与发展、绩效管理与绩效面谈、会议技巧与管理、冲突管理、建立高绩效团队、人才甄选与面谈技巧、非人力资源主管人力资源管理、优质客户服务技巧、客户服务战略管理、课程设计与教案开发、讲师教学技巧、人才培训体系建构与管理

培训风格

服务客户