第一单元：校园招聘流程

一、准备阶段

1、统计招聘需求

 各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》

 报经总经理批准后，交由人力资源部备案复核

 人力资源部统计公司人员需求，由总经理批示，做出校园招聘决策。

2、拟定招聘计划

 招聘计划内容：人员需求清单；招聘信息发布的渠道；招聘工作人员的安排；招聘费用的预算；招聘时间的安排

3、成立招聘小组

 招聘小组成员要求：专业；公正；亲和

 招聘小组成员：××经理：×× 用人部门：××、×× 人力资源部门：××、××

 小组成员职责：

组长：×× 负责招聘工作的宏观控制

副组长：×× 负责招聘工作的组织与运行

考官：×× 负责简历筛选和应聘人员面试

×× 负责简历筛选和应聘人员面试

×× 负责招聘工作的相关工作准备

4、联系招聘学校

 人力资源部提前一周与招聘院校就业指导中心取得联系，确定举办校园招聘相关事宜。具体包括招聘时间和地点安排，以及校园招聘会展费用的协调等

 人力资源部可商议委托校方在校园就业网站发布公司招聘信息，增加招聘辐射面。

 如有可能，可以与相关学院专业取得联系，直接宣传公司招聘信息。

5、准备相关资料

 招聘简章：公司基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件，报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项

 公司宣传资料：公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。 

 《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等

 公司营业执照复印件及其他相关证明

 招聘道具：喷绘、X展架、易拉宝，宣传海报，公司宣传册、面试相关的表格等

 招聘细则：招聘实施、招聘纪律、招费用预算等

6、招聘费用估算

由人力资源部制定《招聘费用估算表》，报总经理批准。费用预算应包括以下内容：企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、招聘资料复印打印费、其他预支费用。

二、招聘实施阶段

1、发布招聘信息：

 介绍公司招聘需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。

 发布渠道：招聘网站、校园网站、校园内部张贴海报；

2、选择招聘时间：

 10月、11月较适合

 尽可能与学校大型招聘会错开时间

 尽可能了解招聘针对专业的学生的时间

3、招聘人员的要求：形象职业；态度真诚

4、筛选应聘资料、招聘面试

 简历投递形式：××公司2011年校园招聘网址：http://www.；招聘会，宣讲会现场投递；公司招聘邮箱；

 审查筛选简历；

 性格测试/职业倾向测试；

 宣讲会

 初试（一面）：宣讲会后两天内完成，一般根据应聘岗位需求，由笔试和面试构成

 复试（二面专业化面试）：将于初试后两天内完成，多为结构化面试

 录用：采用差额录用制，先到先签，直到招聘任务全部完成

 签约：针对确定的招聘对象，将立即安排签订《就业协议书》等。

三、应届生接收与跟踪阶段

1、应届生接收：告知公司地址和乘车路线。热情接待，尽快安排入职培训。

2、跟踪阶段：定期了解应届生的心态，听听他们的声音，及时给予帮助与引导。

3、校招总结：把本次校招遇到的问题总结一下，来年改正

第二单元：校园招聘关键技术

一、何谓有效招聘（三个衡量标准）

二、招聘甄选的基础依据

1、素质冰山模型

2、构建素质胜任特征的基本方法

3、企业如何从战略高度构建高素质特征的模型

4、如何建立企业的素质模型

5、如何建立职位的素质模型

三、如何进行面试

（一）何谓面试

（二）面试的组织与设计

1、面试的种类

2、确认面试程序形式

3、确认考官人选及彼此责任

（1）人力资源部责任

 如何审查、筛选简历；

 如何设计职位申请表；

 如何主持面试，并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑（招聘提问通用题库）；

 如有必要实施心理测验；

 如何对某些关键职位的进行必要取证；

（2）用人部门主管

 确定职位所需要的能力；

 评估候选人，负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。

 直接雇用决定。

4、如何建立职位的关键目标维度

（1）常见招聘误区

（2）按维度要素构建针对性的面试问题题库

（三）面试的实施流程

1、考官前15分钟准备

2、面试导入

3、面试正题

（1）如何选择适当的提问方式（如何进行开放式问题提问；何谓理论与意愿问题；如何构建以行为为基础的面试问题；STAR；校园招聘问题实战案例）；

（2）如何确保问题问准问实（案例）

（3）如何进行问题之间恰到好处地转换，收缩，结束与扩展 

（4）如何正确发挥目光、点头的作用

（5）如何进行必要的声东击西

4、面试结束

（1）可提些相对敏感、尖锐的问题。 

（2）给被试留段时间进行提问或弥补缺憾。

（3）承诺反馈结果的时间。 

（4）如何做完整的面试记录 

5、面试结果评价：面试结果的统计处理（案例）

（四）面试的技巧：如何区别真实与慌言

（五）面试过程中考官常见误区与避免方法 

（六）实战案例演练