第一单元：校园招聘流程

一、准备阶段

1、统计招聘需求

     各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》

     报经总经理批准后，交由人力资源部备案复核

     人力资源部统计公司人员需求，由总经理批示，做出校园招聘决策。

2、拟定招聘计划

     招聘计划内容：人员需求清单；招聘信息发布的渠道；招聘工作人员的安排；招聘费用的预算；招聘时间的安排

3、成立招聘小组

     招聘小组成员要求：专业；公正；亲和

 4、联系招聘学校

     人力资源部提前一周与招聘院校就业指导中心取得联系，确定举办校园招聘相关事宜。具体包括招聘时间和地点安排，以及校园招聘会 展费用的协调等

     人力资源部可商议委托校方在校园就业网站发布公司招聘信息，增加招聘辐射面。

     如有可能，可以与相关学院专业取得联系，直接宣传公司招聘信息。

5、准备相关资料

     招聘简章：公司基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件，报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意  事 项

    公司宣传资料：公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。 

   《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等

     公司营业执照复印件及其他相关证明

     招聘道具：喷绘、X展架、易拉宝，宣传海报，公司宣传册、面试相关的表格等

     招聘细则：招聘实施、招聘纪律、招费用预算等

6、招聘费用估算

     由人力资源部制定《招聘费用估算表》，报总经理批准。费用预算应包括以下内容：企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、其它等。

        二、招聘实施阶段

1、发布招聘信息：

      介绍公司招聘需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。

      发布渠道：招聘网站、校园网站、校园内部张贴海报；

2、选择招聘时间：

      10月、11月较适合

      尽可能与学校大型招聘会错开时间

      尽可能了解招聘针对专业的学生的时间

3、招聘人员的要求：形象职业；态度真诚

4、筛选应聘资料、招聘面试

        三、应届生接收与跟踪阶段

1、 应届生接收：告知公司地址和乘车路线。热情接待，尽快安排入职培训。

2、 跟踪阶段：定期了解应届生的心态，听听他们的声音，及时给予帮助与引导。

3、 校招总结：把本次校招遇到的问题总结一下，来年改正

第二单元：校园招聘关键技术

        一、何谓有效招聘（三个衡量标准）

        二、招聘甄选的基础依据

1、 素质冰山模型

2、 构建素质胜任特征的基本方法

3、 企业如何从战略高度构建高素质特征的模型

4、 如何建立企业的素质模型

5、 如何建立职位的素质模型

        三、如何进行面试

一）何谓面试

二）面试的组织与设计

1、 面试的种类

2、 确认面试程序形式

3、 确认考官人选及彼此责任

1）人力资源部责任

     如何审查、筛选简历；

     如何设计职位申请表；

     如何主持面试，并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑（招聘提问通用题库）；

     如有必要实施心理测验；

     如何对某些关键职位的进行必要取证；

2）用人部门主管

     确定职位所需要的能力；

     评估候选人，负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。

     直接雇用决定。

4、如何建立职位的关键目标维度

1）常见招聘误区

2）按维度要素构建针对性的面试问题题库

三）面试的实施流程

1、 考官前15分钟准备

2、 面试导入

3、 面试正题

1） 如何选择适当的提问方式（如何进行开放式问题提问；何谓理论与意愿问题；如何构建以行为为基础的面试问题；STAR；校园招 聘问题实战案例）；

2）  如何确保问题问准问实（案例）

3）  如何进行问题之间恰到好处地转换，收缩，结束与扩展 

4）  如何正确发挥目光、点头的作用

5）  如何进行必要的声东击西

4、面试结束

1）可提些相对敏感、尖锐的问题。 

2）给被试留段时间进行提问或弥补缺憾。

3）承诺反馈结果的时间。 

4）如何做完整的面试记录 

5、面试结果评价：面试结果的统计处理（案例）

四）面试的技巧：如何区别真实与慌言

五）面试过程中考官常见误区与避免方法 

六）实战案例演练