第一章、 责任与前途

一、努力奋斗，争取辉煌的职业前途

二、努力承担企业更重要的岗位

三、企业总是青睐想当“元帅”的“士兵”

第二章 、胸怀宽广，谦虚谨慎

一、要有宽广的胸怀

二、要有谦逊的态度

第三章 、情绪稳定 宽容豁达

一、要有稳定的情绪

二、不因小事耿耿于怀

三、言行低调

第四章、 领导的思维高度

一、运筹帷幄，决胜千里

二、适度管理，加强领导

三、大事小事，辩证区分

四、收集信息，集思广益

五、勤于思考，提高分析能力

六、善于学习，胜任多种角色

第五章、 做好表率，打造领导者实力和形象

一、以才服人

二、以德服人（小胜靠智，大胜靠德）

三、打造威信

四、合理妙用权力

五、提升人气指数

第六章 、合理授权

一、合理授权的五个“不要”

二、合理授权的六个“要”

第七章、 说话的艺术

一、消极场合的语言艺术

二、积极场合的语言艺术