课程收益:
1.增强团队合作精神,提高团队工作效率;
2.营造和谐的工作环境,提升企业创造力;
3.提升团队沟通能力,建立组织成员之间的相互信任;
4.提升企业团队协作能力。
讲师介绍:
华东师范大学职业教育与成人教育研究所 博士/讲师
华东师范大学心理测评与人才评价中心 副主任
上海育培咨询有限公司总经理
培训师国家职业资格标准开发组负责人、题库教材开发组负责人
上海市职业培训指导中心 大学生见习基地 评审小组成员
英国伦敦城市行业协会中国区首席导师
美国国际注册培训师协会 大中华区 首席讲师
CCDP大学生职业发展计划公益导师团讲师
1、 一个优秀团队的构成要素 ▪ 社会认同 ▪ 社会表现 ▪ 共同正向的价值观
2、 这些要素决定团队的凝聚力 ▪ 积极的态度和发展性的远景目标 ▪ 一起度过的时间 ▪ 独立的意识状态 ▪ 良性群队压力 ▪ 一定人数的规模 ▪ 严格的加入条件 ▪ 激励
3、 利于团队建设的价值观 ▪ 对所服务的职位的价值定位 ▪ 合同与合作的概念 ▪ 工作是一种对能力的修炼 ▪ 终身学习的概念
4、 工作群体中的角色与相应的行为 ▪ 激励者 ▪ 协调者 ▪ 标准制定者 ▪ 追随者 ▪ 攻击者与阻碍者
5、 良好团队建设的四条途径 ▪ 人际沟通 ▪ 团队内部角色与规范的确立 | ▪ 价值观调整 ▪ 强调团队的任务及每个成员能够作出的独特贡献
6、 团队内部有效的人际沟通原则 ▪ 了解中国人的沟通文化和心理需要 ▪ 同理心的传递 ▪ 情感思维与理智思维的合理运用 ▪ 双赢的沟通定律
7、 团队活力的激发 ▪ 习得性无能感的消除 ▪ 存在价值的被肯定
8、 管理者对团队成员心理辅导的前提 ▪ 同感 ▪ 真诚 ▪ 尊重
9、怎样使团队小组产生独特的激励效果 ▪ 灌注希望 ▪ 情绪舒解 ▪ 知识的传授 ▪ 利他主义 ▪ 仿效行为 ▪ 发展社交技巧
10、团队小组聚会的技巧 ▪ 组长在小组中的态度 ▪ 小组过程中不同阶段的特征 ▪ 组长在创建小组时可以使用的有效语句 |