第一部分、防错法概述

1.1 防错的起源与发展

1.2 防错的概念

1.3 为什么要防错？

1.4 防错的收益

1.5 防错的基本原则

1.6 防错的作用

1.7 错误的定义与人为差错

1.8 错误的十种类型

1.9 十种错误的原因

1.10 失误与缺陷

1.11 产生失误的一般原因

1.12 制造过程常见失误

1.13 业务过程的常见失误

1.14 三类检测方法

1.15 应用防错法实现“零缺陷”

第二部分、防错原理

2.1 对待失误的两种出发点

2.2 防错的十原理

2.3 防错的四种模式

第三部分、防错技术与工具

3.1 防错思路

3.2 防错法则

3.3 防错技术

3.4 防错工具

3.5 防错检测技术

3.6 防错装置

3.7 防错人机工程学

第四部分、防错法的应用

4.1 防错应树立的观念

4.2 防错法实施的一般步骤

4.3 防错应用案例

4.4 几类常见的防错装置

第五部分、其他补充手段

5.1 面向DFX的防错设计

5.2 5WHY

5.3 FMEA

第六部分、讨论与答问