第一章、企业代理人

1、 代言企业形像，终端形像管理

2、 完成企业目标，业绩目标管理

3、 如何有效进行对上沟通

第二章、情报收集者

1、 产品的信息收集

2、 客户的信息收集

3、 市场的信息收集 

第三章、调整者

1、 技能调整

2、 状态调整

3、 观念调整

第四章、传达者

1、 传达的误区

2、 传达的技巧

3、 确认的技巧

第五章、指导者

1、 开放的交流环境建立

2、 人事问题处理

3、 工作手则运用 

第六章、管理者

1、 现场管理

2、 例会管理

3、 货品管理 

第七章、保全者

1、 保全货物

2、 保全设备与装修

3、 保全财物

第八章、活动者

1、 将？兵？

2、 个人成长四阶段

3、 深层学习关系图