一、面试的哲学理念

1. 人力资源管理在企业管理中的作用 

2. 招聘与HR其他5大模块的联系 

3. 错误的招聘为企业带来的损失 

4. 点评案例

二、 企业招聘的基础

1. 如何设计合理的招聘流程 

2. 三种招聘流程的优缺点分析 

3. 直线经理和人力资源部在招聘中的分工 

4. 招聘和面试判断的依据 

5. 胜任力模型介绍 

6. 简要介绍如何建立胜任力模型 

三、 面试实战

1. 面试的种类介绍 

2. 结构化面试 

3. 非结构化面试 

4. 面试的方法介绍 

5. 行为面试法（STAR法）和情景面试 

6. 面试前的准备工作 

7. 如何进行开场

8. 如何介绍公司 

9. 如何应付不同类型的应聘者 

10. 面试中的发问方法和技巧 

11. 如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假 

四、 面试的结束

1. 面试过程的各类情况把握 

2. 如何结束面试，如何评分？

3. 避免面试过程的几大误区 

4. 面试完毕后的工作 

5. 练习并点评 

6. 练习并点评