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重点.难点.疑点问题突破与提升

上海  11月15日-11月15日

课程天数:1天 课程类别:自我管理和提升效率 培训对象:总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作人员。
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课程收益:

1.认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维;

2.学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策;

3.学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;

4.全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。



第一单元 绩效管理的正确思维与常用工具解析

案例分享:索尼与公牛队的考核

学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别?

判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?

成功考核的三层标准境界

绩效管理六步法之逻辑关系

1、绩效目标设立

2、日常数据记录

3、全过程行为纠偏

4、绩效评分

5、绩效面谈

6、实施管理改进

五大典型绩效考核工具评析(360、飞行检查、KPI、MBO、BSC)

小组讨论:本公司目前考核推行的问题?及成功经验分享?


第二单元 绩效管理推行中的重点问题、难点误区与解决对策

企业级KPI如何提取?部门级KPI如何提取?员工级KPI如何提取?如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同?

绩效目标值设置不明确或不合理,主管与部属如何进行讨价还价?

有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化,如何绩效量化?

绩效考核要数据量化,目前财务基础比较弱,缺乏数字统计,如何考核?

绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱,甚至是“多做多错,少做少错”,如何实现不同岗位的考核平衡,体现考核公平性?

企业各部门主管打分出现形式主义,如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ?

绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩,以激励员工?

课堂练习:实战工具分享之绩效考核量化表格设计


第三单元 绩效沟通与绩效辅导

案例讨论:主管在绩效面谈中有哪些错误?

绩效面谈前的八大准备工作

绩效面谈的沟通现场九大步骤

情景练习:绩效面谈

如何面对面谈中的异议与僵局

员工为什么没有执行力的五大原因

员工绩效辅导的管理艺术

带人如带兵,带兵如带“心”

如何管理部门的超级明星员工

当团队面对“刺头”员工

如何清理部门的“C类”员工


第四单元 如何确保绩效管理体系长期有效执行

实施全面绩效工程,淡化“绩效考核”,强化“绩效管理”

绩效管理体系长期推行的六大活动

绩效活动之一 :反复讲,讲反复,反反复复

绩效活动之二:部门奖励基金设立

绩效活动之三:“公司月度绩效之星”评选

绩效活动之四:所有部门绩效执行力评比排名

绩效活动之五:绩效马太效应表的应用

绩效活动之六:管理改进--成立变革推行小组

绩效落地的一条主线,两翼齐飞:

绩效管理线;稽核检查线;企业文化线

小组讨论:

管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动绩效考核工作