一、 应收帐款与信用风险管理职能

l     全面应收帐款与信用管理体系介绍

l     信用风险的来源分析

l     控制信用风险的主要环节

l     应收帐款与信用管理部门的职责

二、 应收帐款的流动性分析

l     企业现金流来源解密

l     DSO为何如此重要

l     应收帐款周转率

l     应收帐款的成本分析

三、 应收帐款与信用政策的制定

l     信用政策的三部分:信用标准、信用条件和收帐政策

l     信用标准的定性分析:

l     同业竞争对手分析

l     企业承担违约风险的能力

l     客户的资信程度:信用的5C分析法

l     信用标准的定量分析:

l     确定信用等级评价标准

l     对客户进行资信评级和分类管理

l     风险排队

l     定期对客户进行资信调查,调整信用等级

l     制定合理的赊销政策

l     信用条件的选择:信用条件分析评价表

l     收款政策

四、 应收帐款与信用控制流程管理

l     应收帐款与信用控制流程的主要环节

l     如何制定应收帐款与信用控制流程

l     案例分析:应收帐款全程跟踪管理

l     销售环节循环风险控制措施

l     应收帐款流动性分析

五、 合同中的风险控制

l     影响合同有效性的因素

l     如何在合同中准确定义付款条款

l     付款工具和结算工具分析及风险防范

六、 日常应收帐款与信用管理体系--系统性管理

l     发货前流程管理

l     客户订单确认流程

l     客户开票流程:确保信息的完整性

l     发货后流程管理

l     定期对帐体系

l     系统的催款流程

l     应收款管理的关键指标:回款率等

l     应收款管理的实用工具:帐龄表与账龄分析

七、 收款技巧

l     企业追帐方法及案例分析

l     企业自行追帐的一般程序

l     企业自行追帐的辅助方法

l     帐款逾期后应执行的三个制度