第一篇    管理与领导

一、管理者的角色与职责

二、领导的概念、本质与职能

三、管理与领导的区别

第二篇    领导诊断技术：鉴别部属成熟度

一、为什么情景领导理论会风靡全球？

二、部属的成熟度

三、员工发展的四个阶段

第三篇    领导统驭技术：领导风格的选择

一、两种不同的领导行为

二、四种不同的领导风格

三、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？

四、弹性运用四种领导风格 

第四篇    领导教练技术：造就精英下属！

一、拥有优秀的技能才能达成目标

二、创造成长的环境

三、让下属称呼你为“教练”！

四、通过训练改变行为

五、教练四步骤