第一部分：供应链战略和流程规划

   单元一、认识供应链

     1. 啤酒游戏----总结分析：认识供应链牛鞭效应

     2. 制造企业供应链管理的范围和内涵

     3. 商贸企业供应链管理的范围和内涵

     4. 供应链分析的工具-推拉分析法

   单元二、供应链战略

     1. 供应链战略在企业战略中的地位

     2. 基于产品和市场竞争的供应链战略

     3. 成本型供应链与响应型供应链战略

     4. 基于产品和市场竞争的供应链战略

  单元三、供应链流程规划

    1. 供应链业务流程规划的方法论SCOR  

    2. 供应链绩效管理

    3. 供应链四级业务流程架构和设计

    4. 几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO

    5. 演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程

  单元四、供应链协同

    1. 研发与供应链协同

    2. 营销与供应链协同

  单元五、信息技术在供应链中的运用

    1. 电子商务

    2. 电子采购

    3. 协同计划、预测与补货（CPFR）介绍

第二部分、供应链运营管理和流程优化

   单元一、供应链环境下的采购组织管理和战略

     1. 采购组织架构设计

     2. 采购组织文化

     3. 采购战略和理念 

  单元二、战略的采购流程

    1. 开发和认证供应商：供应商调查问卷设计和现场考察标准

    2. 如何选择不同的认证方式：招标采购、竞争性评估、比价

    3. 采购业务流程设计和优化：如何运用框架协议、一揽子订单提高采购绩效

    4. 企业内控与采购流程：采购流程的一统一四分开原则

    5. 供应商管理：供应商绩效指标的定义，供应商违约处理、供应商考评与供应商分级管理

    6. 外包的管理：外包决策、风险控制、项目管理、流程融合

  单元三、供应链计划流程管理和优化

    1. 销售预测的业务流程

    2. 物料需求计划流程

    3. 生产调度计划流程

  单元四、订单履行业务流程管理和优化

    1. 客户合同和文档管理

    2. 配置和报价管理

    3. 合同评审和订单统计分析

    4. 应收款管理

  单元五、物流管理流程优化

    1. 物流规划

    2. 逆向物流管理

    3. 收、发货业务流程